ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

1. ΣΕ ΠΟΣΕΣ ΣΥΝΑΥΛΙΕΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΩ ΜΕΡΟΣ?

Μπορείς να πάρεις μέρος σε 10 συναυλίες ανά 24 ώρες και μία φορά σε κάθε συναυλία (ανά προφίλ χρήστη).

2. ΠΩΣ ΘΑ ΞΕΡΩ ΑΝ ΚΕΡΔΙΣΑ?

Για κάθε συναυλία, γίνεται μια ξεχωριστή κλήρωση, 3-5 ημέρες νωρίτερα (αναλόγως το πρόγραμμα καθώς κληρώσεις γίνονται μόνο εργάσιμες). Tην ημέρα της κλήρωσης κάθε συναυλίας, λαμβάνεις email που σε ενημερώνει ότι έχεις νικήσει (να τσεκάρεις πάντα και τα spam σου) και ταυτόχρονα επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σου για την ενημέρωση και την αποδοχή του δώρου σου. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να επισκεφτείς τη σελίδα amstelmusic.gr στην οποία βρίσκονται αναρτημένοι οι Όροι του Διαγωνισμού ή να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά στο Τμήμα Εξυπηρέτησης για το amstelmusic.gr, στο 6979566515 με ώρες λειτουργίας από 10.00 με 18.00 όλες τις καθημερινές εκτός από της επίσημες αργίες.

3. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΩ ΣΕ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΑΠΟ 1 ΣΥΝΑΥΛΙΑ?

Ναι! Για κάθε κλήρωση πριν από κάθε συναυλία, η συμμετοχή σου ισχύει κανονικά, εφόσον έχει καταχωρηθεί σύμφωνα με τους όρους του διαγωνισμού.

4. ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΩ ΚΑΙ ΝΑ ΜΗ ΤΟ ΑΝΤΙΛΗΦΘΩ ΕΓΚΑΙΡΩΣ?

Εφόσον κληρωθείς ως νικητής κάποιας συναυλίας, θα λάβεις email από την πλατφόρμα amstelmusic.gr και θα σε καλέσουμε και στο τηλέφωνο που δήλωσες στην εισαγωγή στοιχείων. Θα κάνουμε τουλάχιστον 2 προσπάθειες και θα αφήσουμε και 1 ημέρα περιθώριο να μας καλέσεις πίσω, σε περίπτωση που δεν απαντήσεις τις κλήσεις μας. Μετά το πέρας της 1 ημέρας και εφόσον δεν καταφέρουμε να σου μιλήσουμε, η νίκη θα ακυρωθεί και θα περάσει σε επόμενο επιλαχόντα νικητή.

5. ΠΩΣ ΘΑ ΛΑΒΩ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ?

Εφόσον κληρωθείς ως νικητής και έρθουμε σε τηλεφωνική επικοινωνία για την αποδοχή του δώρου από πλευράς σου, θα σου στείλουμε τα εισιτήρια σε ηλεκτρονική μορφή (pdf) στο email που καταχώρησες τη συμμετοχή σου, αφού πρώτα επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία σου τηλεφωνικά. Με αυτά τα ηλεκτρονικά εισιτήρια, μπορείς να μπεις απευθείας στη συναυλία. Ειδικότερα για τις συναυλίες του City Garden Festival και του Φεστιβάλ Μονής Λαζαριστών η διαδικασία παραλαβής του δώρου θα γίνεται μέσω λίστας στις εισόδους των χώρων. Θα δηλώνεις το ονοματεπώνυμό σου στην είσοδο των συναυλιών, και θα αποκτάς πρόσβαση στο χώρο της συναυλίας.

6. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΠΩ ΣΤΗ ΣΥΝΑΥΛΙΑ ΜΕ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ?

Μπορείς να δείξεις τα ηλεκτρονικά εισιτήρια στην είσοδο της συναυλίας (επίδειξη Barcode) από το κινητό / tablet σου ή μπορείς να τα εκτυπώσεις. Ειδικότερα για τις συναυλίες του City Garden Festival και του Φεστιβάλ Μονής Λαζαριστών θα δηλώνεις το ονοματεπώνυμό σου στην είσοδο των συναυλιών και θα αποκτάς πρόσβαση στους χώρους.

7. ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΣΤΗ ΣΥΝΑΥΛΙΑ? ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΙΣ ΔΩ/ΑΛΛΑΞΩ?

Κάθε νικητής κερδίζει διπλά εισιτήρια, δηλαδή 2 θέσεις για την συγκεκριμένη συναυλία. Οι θέσεις θα είναι πάντα συνεχόμενες, δηλαδή δίπλα η μία στην άλλη ή στο ίδιο τραπέζι (ανάλογα τον εκάστοτε χώρο/διοργάνωση). Δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής θέσης ή αλλαγής θέσης. Φυσικά, όλες οι θέσεις που διατίθενται σε όλες τις συναυλίες, αφορούν αποκλειστικά καθημένους και έχει προβλεφθεί η υποχρεωτική τήρηση αποστάσεων μεταξύ των θεατών σύμφωνα με τις οδηγίες των υγειονομικών αρχών λόγω του Covid-19, από την πλευρά της κάθε Διοργάνωσης.

8 . ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗ ΣΥΝΑΥΛΙΑ ΠΟΥ ΚΕΡΔΙΣΑ ΜΕ ΑΛΛΗ ΣΥΝΑΥΛΙΑ?

Η κάθε νίκη αφορά αποκλειστικά τη συναυλία για την οποία κληρώθηκε. Δεν γίνονται αλλαγές μεταξύ συναυλιών σε περίπτωση νίκης.

9. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΩ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΠΟΥ ΚΕΡΔΙΣΑ ΣΕ ΑΛΛΟ ΠΡΟΣΩΠΟ?

Το δώρο είναι προσωπικό και μόνο εσύ σαν νικητής μπορείς να παραλάβεις από εμάς τα εισιτήρια που κέρδισες, εφόσον είσαι 18 ετών και πληρούνται και οι λοιπές προϋποθέσεις που αναφέρονται στο άρθρο 2 των Όρων του Διαγωνισμού, οι οποίοι βρίσκονται ανηρτημένοι στην ιστοσελίδα amstelmusic.gr και αποδεχθείς το δώρο. Από εκεί και πέρα, τα εισιτήρια καθ’ αυτά δεν είναι προσωπικά και δύναται να τα χρησιμοποιήσει για είσοδο στη συναυλία, όποιος τα προσκομίζει. Συνεπώς μπορείς να τα διαχειριστείς όπως επιθυμείς, σεβόμενος φυσικά τους όρους της διοργάνωσης.

10. ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΣΥΝΟΔΕΥΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΔΩΡΕΑΝ ΠΟΤΟ/ΜΠΥΡΑ?

Τα μόνα εισιτήρια που προσφέρουν και δωρεάν μπύρα, είναι τα εισιτήρια που αφορούν κάποιες συναυλίες στο Release Festival. Εάν έχετε κερδίσει εισιτήριο με δωρεάν μπύρα θα ενημερωθείτε ανάλογα και τηλεφωνικά και με email. Eπίσης όταν πάτε να δηλώσετε συμμετοχή στο amstelmusic.gr, θα αναγράφεται η δωρεάν μπύρα μαζί με το εισιτήριο, οπότε θα το γνωρίζετε εξ αρχής.

11. ΑΝ ΑΡΓΗΣΩ ΝΑ ΠΑΩ ΣΤΗ ΣΥΝΑΥΛΙΑ, ΔΙΑΤΗΡΩ ΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ?

Οι όροι εισόδου και γενικότερα παραμονής σε κάθε συναυλία ορίζονται από τον εκάστοτε Διοργανωτή. Το εισιτήριο που κέρδισες εφόσον το αποδέχτηκες και παρέλαβες στο email σου, είναι δεσμευμένο μόνο για εσένα, ακόμα κ αν δεν εμφανιστείς. Παρ’ όλα αυτά, ο Διοργανωτής διατηρεί τη δυνατότητα να μην δεχθεί οποιαδήποτε είσοδο του κοινού, μετά το πέρας της ορισμένης ώρας προσέλευσης.

12. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΑΖΙ ΣΑΣ?

Μπορείς να μας καλέσεις στο τηλέφωνο του Διαγωνισμού: 6979566515 με ώρες λειτουργίας από 10.00 με 18.00 όλες τις καθημερινές εκτός από της επίσημες αργίες.

13. ΠΟΤΕ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΟΙ ΚΛΗΡΩΣΕΙΣ? ΠΟΣΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΘΑ ΚΛΗΡΩΘΟΥΝ ΑΝΑ ΣΥΝΑΥΛΙΑ?

Παρακάτω μπορείς να δεις τον αναλυτικό πίνακα συναυλιών, κληρώσεων και δώρων.

Για ειδικότερες πληροφορίες και διευκρινίσεις αναφορικά με τα Δώρα του Διαγωνισμού και τις προϋποθέσεις συμμετοχής μπορείτε να επισκεφτείτε την Ιστοσελίδα του Διαγωνισμού amstelmusic.gr.